対応に感謝！

つい先日のイベントの搬出時に、ドリンクサーバーを台車から落としてしまいました。

その衝撃でサーバーの蛇口のコックの部分が折れてしまったのです。

インターネットでドリンクサーバーを購入したので購入先に連絡したところ、

メーカーに直接問い合わせてほしいと言われました。今週末も祭事でサーバーを

使う予定でしたので、部品の購入は無理でも、最悪ドリンクサーバーを再購入しないいと

いけないと覚悟を決めていました。ところが問い合わせ対応された方が、部品を無料で

送ってくださることに！！　電話の対応も、面倒という感じではなく自然でむしろ複数台購入

していることに感謝して下さいました。荷物の到着時間を確認するために翌日電話しても

今度は女性スタッフが対応されましたが、前日の男性と同じく親切に対応していただけました。

これで、今週末の徳島で開催されるイベントに安心して臨めます。感謝感謝。